Privacy Policy
We may request that you supply us with personal information in the course of us providing our products or services to you. You may not be able to obtain such products and/or services if you choose not to provide certain personal information.
Our Site may contain links to third-party websites/ content/ services that are not owned or controlled by Pfizer. Pfizer is not responsible for how these properties operate or treat your personal information so we recommend that you read the privacy policies and terms associated with these third party properties carefully.
Our Privacy Policy is organized in the following sections. For immediate access to a particular section, click on the title.
- Information We Collect and Use
- How We Use Personal Information
- How We Share Your Personal Information
- Cookies and Other Tools
- Online Behavioral Advertising and the Advertising Option Icon
- Security Policies
- Your Privacy Choices and Updates
- Transfer of Data to Other Countries
- Children's Privacy
- Contact Us
- Updates to our Privacy Policy
In addition, we may gather information about you automatically through your use of the Site,
, your IP address and how you navigate our Site. See also, the Section below on Cookies and Other Tools.
From time to time, we may use or augment the personal information we have about you with information obtained from third parties. For example, we may use such third party information to confirm contact or financial information, to verify licensure of healthcare professionals or to better understand your interests by associating demographic information with the information you have provided.
We may use your personal information to respond to your inquiries and provide the products and services you request. When you respond to a promotion or service offering, we will provide the specific materials you request as well as communications about related products, brands, health topics and disease states. We also use your information to deliver the content and services we believe you will find the most relevant. For example, a female user may receive information on products targeted at women that a male user will not see; a user who we know is a healthcare professional who treats arthritis may receive information relating to new arthritis therapies. In addition, we may use personal identifiers to recognize you when you arrive at the Site via an external link, e.g., such as a link appearing on a third party site or in an email Pfizer has presented to you. See also our Cookies and Other Tools section below. We will also use your information to provide customer service and support.
Our websites may offer various tools and functionality. Some of these are provided by Pfizer while others are provided by third parties. For example, Pfizer may provide functionality on the Site that will allow you to forward and share certain content with a friend or colleague. In addition, the Site may also offer third party sharing functionality such as third party social media widgets/tools/buttons. If you choose to use Pfizer sharing functionality to refer someone to our content, products or services, we will use your information and that of the individual you are sharing with to send the content or link you request, but we do not access, store or use the information relating to the individual you wish to share with other than in connection with your request. If you use third party sharing functionality, including social media widgets/tools/buttons, such use is subject to the third party's privacy policy and terms. As with all links to non-Pfizer websites/content/services, we recommend that you read the privacy policies and terms associated with these third party properties carefully.
Some products, services and information we offer may only be suitable for/ accessible to individuals meeting certain eligibility or other criteria. In such cases, we may verify that you meet such criteria. For example, certain information relating to our products is only intended for and accessible to licensed healthcare professionals and we may use information we collect directly from you and from outside sources to validate your licensure and eligibility to view such information.
On occasion, Pfizer may offer special programs, activities, clinical trials, events or promotions via the Site ("Special Programs") that have specific terms, privacy notices and/or informed consent forms that explain how any personal information you provide will be processed in connection with the Special Program ("Special Program Terms"). Pfizer will honor those Special Program Terms with respect to your personal information. Some of these Special Programs may involve sharing information with a third party and Pfizer will provide you with notice of this. You may be offered the opportunity to agree to or opt-out of the sharing of your information with such third party. But, in some instances, it may be necessary to agree to sharing with a third party in order to participate in a particular Special Program. If you consent/do not opt-out, we will share your information with the third party; and the personal information you provide may be used by the third party in accordance with the Special Program Terms and, unless provided otherwise in such Special Program Terms, for their own purposes in accordance with their own policies/terms. We strongly suggest you review both the Special Program Terms and any applicable third party policies/ terms before participating.
We use the information you provide to better understand how our products and services impact you and those you care for, to track and respond to safety concerns and to further develop and improve our products and services. For example, you may be invited to participate in a survey relating to our products or services; healthcare professionals may be invited to participate in various programs or panels of experts. In addition, we use the information you provide to comply with our regulatory monitoring and reporting obligations including those related to adverse events, product complaints and patient safety.
From time to time, we seek out individuals, e.g., patients, healthcare professionals, who have benefitted from or recommend our products and services.
We may aggregate and/or de-identify data about visitors to our Site for various business purposes including product and service development and improvement activities.
If we sell or transfer a business unit (such as a subsidiary) or an asset (such as a website) to another company, we will share your personal information with such company and require such company to use and protect your personal information consistent with this Privacy Policy.
We may retain other companies and individuals to perform services on our behalf and we may collaborate with other companies and individuals with respect to particular products or services (collectively, "Providers"). Examples of Providers include data analysis firms, credit card processing companies, customer service and support providers, email and SMS vendors, web hosting and development companies and fulfillment companies. Providers also include our co-promote partners for products that we jointly develop and/or market with other companies. Some Providers may collect information on our behalf on our Site. These third parties may be provided with access to personal information needed to perform their functions, but they may not use such information other than on our behalf and subject to contracts that protect the confidentiality of the information. In addition, as noted above, we may share information with third parties in accordance with Special Program Terms unless you opt-out/do not consent.
We reserve the right to disclose your personal information as required by law, when we believe disclosure is necessary to comply with a regulatory requirement, judicial proceeding, court order, or legal process served on us, or to protect the safety, rights, or property of our customers, the public or Pfizer.
Pfizer may also disclose aggregate or de-identified data that is not personally identifiable with third parties. Aggregate data is created by pooling information about individuals and describing the data in the aggregate, e.g., 20% of customers who clicked on the X promotion participated in the promotion.
Your web browser can be set to allow you to control whether you will accept cookies, reject cookies, or to notify you each time a cookie is sent to your browser. If your browser is set to reject cookies, websites that are cookie-enabled will not recognize you when you return to the website, and some website functionality may be lost. The Help section of your browser may tell you how to prevent your browser from accepting cookies. To find out more about cookies, visit www.aboutcookies.org.
We want it to be easy for you to understand how we and our business partners use information to serve ads tailored for you and to opt-out from targeting based on OBA. To this end, we have licensed the DAA Advertising Options icon, , and agreed to adhere to the DAA Self-Regulatory Program for OBA. We also provide you with an easy-to-use means of opting-out from the use of your information for OBA. In addition, we offer plain English explanations of our practices in this Privacy Policy, in our Ad Choices Notice (displayed on our Sites on which data is collected for OBA purposes), and in our ads served using OBA. If you have any questions about our use of OBA or participation in the DAA Self-Regulatory Program, please do not hesitate to contact us at [email protected].
In addition to the browser options and opt-out choices described in this policy, we are monitoring the development of do not track ("DNT") options for consumers and will consider adoption of this standard when it is finalized. At this time, we do not change our practices in response to DNT browser settings. For information about DNT, visit www.allaboutdnt.org.
Personal information (including health information) will be stored as long as it is required for the purpose it was collected. The period for which it is stored may extend past our business relationship but will only extend insofar as to provide us with sufficient information to respond to any issues that may arise and to comply with applicable law and regulatory requirements. After which, the information will either be destroyed, erased or made anonymous such that it cannot be associated or tracked to you.
Pfizer Malaysia Sdn Bhd
Privacy Officer
Phone number: +603-2281 6000
Email address:[email protected]
Level 10 & 11, Wisma Averis (Tower 2),
Avenue 5, Bangsar South,
No 8, Jalan Kerinchi,
59200 Kuala Lumpur.
Polisi Privasi
Kami mungkin meminta anda membekalkan kami dengan maklumat peribadi ketika membekalkan produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan kepada anda. Anda mungkin tidak dapat memperolehi produk-produk dan/atau perkhidmatan- perkhidmatan sedemikian sekiranya anda membuat pilihan untuk menahan pemberian maklumat peribadi yang tertentu.
Laman Web kami mengandungi pautan kepada laman web/ kandungan/perkhidmatan pihak-pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Pfizer. Pfizer tidak bertanggungjawab untuk operasi atau penggunaan maklumat peribadi anda oleh pihak-pihak tersebut, dan kami menyarankan anda membaca polisi privasi dan terma yang berkaitan dengan pihak-pihak ketiga dengan teliti.
Polisi Privasi kami diaturkan kepada bahagian-bahagian berikut. Untuk akses serta-merta ke bahagian tertentu, klik tajuk yang berkenaan.
- Maklumat yang kami Kumpul dan Guna
- Bagaimana kami Menggunakan Maklumat Peribadi
- Bagaimana kami Kongsi Maklumat Peribadi anda
- Penggunaan 'Kuki' dan Peralatan Lain
- Pengiklanan Kelakuan Dalam Talian dan Ikon Pilihan Iklan
- Polisi-polisi Keselamatan
- Pilihan Privasi Anda dan Pengemaskinian
- Pemindahan Data kepada Negara-negara Lain
- Privasi Kanak-kanak
- Menghubungi kami
- Kemaskini kepada Polisi Privasi kami
Selain itu, kami mungkin mengumpul maklumat anda secara automatik melalui penggunaan Laman Web kami, contohnya, alamat IP anda dan navigasi anda dalam LamanWeb kami. Lihat juga, Seksyen di bawah bertajuk Kuki dan Peralatan Lain.
Dari semasa ke semasa, kami boleh menggunakan atau menambah maklumat peribadi yang kami ada mengenai anda dengan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga. Contohnya, kami mungkin menggunakan maklumat pihak ketiga untuk mengesahkan maklumat hubungan atau kewangan, untuk pengesahan pelesenan profesional jagaan kesihatan atau untuk memahami minat anda melalui pengaitan maklumat demografi anda dengan maklumat yang anda berikan.
Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan produk dan perkhidmatan yang anda minta. Apabila anda membalas promosi atau penawaran perkhidmatan, kami akan menyediakan bahan-bahan yang anda minta serta komunikasi mengenai produk, jenama, topik kesihatan dan penyakit. Kami juga menggunakan maklumat anda untuk menyampaikan kandungan dan perkhidmatan yang kami percaya adalah paling berkaitan kepada anda. Sebagai contoh, seorang pengguna wanita mungkin menerima maklumat mengenai produk yang disasarkan kepada wanita yang tidak dilihat oleh pengguna lelaki; pengguna yang kami tahu adalah seorang profesional penjagaan kesihatan yang merawat penyakit artritis mungkin menerima maklumat yang berkaitan dengan terapi penyakit artritis yang terbaru. Di samping itu, kami mungkin menggunakan pengecam peribadi untuk mengecaman anda apabila anda tiba di Laman Web melalui pautan luar, contohnya, seperti pautan yang terdapat di laman pihak ketiga atau dalam e-mel yang Pfizer hantar kepada anda. Lihat juga seksyen di bawah bertajuk Kuki dan Peralatan Lain. Kami juga akan menggunakan maklumat anda untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan dan sokongan.
Laman Web kami mungkin menawarkan pelbagai peralatan dan kefungsian. Sebahagian daripada ini adalah disediakan oleh Pfizer manakala yang lain disediakan oleh pihak ketiga. Sebagai contoh, Pfizer mungkin menyediakan kefungsian di Laman Web yang akan membolehkan anda untuk mengemukakan dan berkongsi kandungan tertentu dengan rakan atau rakan sekerja. Di samping itu, Laman Web juga boleh menawarkan kefungsian perkongsian pihak ketiga seperti widget / peralatan / butang media sosial pihak ketiga. Jika anda memilih untuk menggunakan kefungsian perkongsian Pfizer untuk merujuk seseorang kepada kandungan, produk atau perkhidmatan kami, kami akan menggunakan maklumat anda dan individu yang anda ingin berkongsi untuk menghantar kandungan atau pautan yang anda minta, tetapi kami tidak akan mengakses, menyimpan atau menggunakan maklumat yang berkaitan dengan individu tersebut selain dari bagi tujuan memenuhi permintaan anda. Jika anda menggunakan kefungsian perkongsian pihak ketiga, termasuk widget / peralatan / butang media sosial, penggunaan tersebut adalah tertakluk kepada dasar privasi dan terma pihak ketiga yang berkaitan. Seperti dengan semua pautan kepada laman web / kandungan / perkhidmatan bukan Pfizer, kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi dan terma-terma yang berkaitan dengan pihak-pihak ketiga dengan teliti.
Sesetengah produk, perkhidmatan dan maklumat yang kami tawarkan hanya bersesuaian dengan / boleh diakses oleh individu yang mempunyai kelayakan tertentu atau memenuhi kriteria lain. Dalam kes seperti ini, kami mungkin mengesahkan bahawa anda memenuhi kriteria tersebut. Sebagai contoh, maklumat tertentu yang berkaitan dengan produk-produk kami ditujukan kepada anda dan boleh diakses oleh profesional kesihatan berlesen dan kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpul secara langsung daripada anda dan dari sumber-sumber luar untuk mengesahkan perlesenan dan kelayakan anda untuk melihat maklumat tersebut.
Kadang-kadang, Pfizer mungkin menawarkan program-program khas, aktiviti, ujian klinikal, acara atau promosi melalui Laman Web ("Program Khas") yang mempunyai syarat-syarat tertentu, notis privasi dan / atau borang izin maklumat yang menerangkan bahawa apa-apa maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami akan diproses untuk tujuan Program Khas ("Syarat Program Khas"). Pfizer akan menghormati Syarat Program Khas berkenaan dengan maklumat peribadi anda. Sebahagian daripada Program Khas mungkin melibatkan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga dan Pfizer akan memberikan anda notis. Anda mungkin diberikan peluang untuk bersetuju atau memilih untuk keluar daripada perkongsian maklumat anda dengan pihak ketiga tersebut. Walaubagaimanapun, dalam keadaan tertentu, anda mungkin perlu bersetuju dengan perkongsian maklumat anda dengan pihak ketiga untuk mengambil bahagian dalam Program Khas. Jika anda bersetuju / tidak memilih keluar, kami akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga; dan maklumat peribadi yang anda beri mungkin digunakan oleh pihak ketiga mengikut Syarat Program Khas dan, melainkan dinyatakan dalam Syarat Program Khas, untuk tujuan mereka sendiri mengikut dasar-dasar / syarat-syarat mereka. Kami menyarankan anda menyemak Syarat Program Khas dan mana-mana dasar-dasar / terma-terma pihak ketiga sebelum menyertainya.
Kami menggunakan maklumat yang anda beri untuk memahami bagaimana produk dan perkhidmatan kami memberi kesan kepada anda dan sesiapa yang anda jaga, untuk menjejaki dan menjawab kepada kebimbangan keselamatan dan untuk membangunkan dan penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami. Sebagai contoh, anda mungkin dijemput untuk mengambil bahagian dalam tinjauan yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan kami; profesional penjagaan kesihatan mungkin dijemput untuk mengambil bahagian dalam pelbagai program atau panel pakar. Di samping itu, kami menggunakan maklumat yang anda beri untuk mematuhi kewajipan pemantauan pengawalseliaan dan pelaporan kami termasuk yang berkaitan dengan peristiwa buruk, aduan produk dan keselamatan pesakit.
Dari semasa ke semasa, kami mencari individu, contohnya, pesakit, profesional penjagaan kesihatan, yang telah mendapat manfaat dari atau mengesyorkan produk dan perkhidmatan kami.
Kami mungkin mengumpul dan / atau data yang tidak diidentitikan mengenai pelawat ke Laman Web kami untuk pelbagai tujuan perniagaan termasuk pembangunan produk dan perkhidmatan dan aktiviti penambahbaikan.
Jika kita menjual atau memindahkan unit perniagaan (seperti anak syarikat) atau aset (seperti laman web) kepada syarikat yang lain, kami akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat tersebut dan syarikat tersebut akan diwajibkan mengguna dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Polisi Privasi ini.
Kami mungkin melantik syarikat-syarikat dan individu-individu lain untuk menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami dan kami mungkin bekerjasama dengan syarikat-syarikat dan individu-individu lain untuk produk atau perkhidmatan tertentu (secara kolektif, "Pembekal"). Contoh Pembekal termasuk firma analisis data, syarikat-syarikat pemprosesan kad kredit, perkhidmatan pelanggan dan pembekal sokongan, pembekal perkidmatan e-mel dan SMS, syarikat perkhidmatan penghosan dan pembangunan web dan syarikat penunaian. Pembekal juga termasuk rakan perniagaan untuk produk yang telah kami bangunkan atau pasarkan bersama dan / atau syarikat-syarikat lain. Sesetengah Pembekal mungkin mengumpul maklumat bagi pihak kami pada Laman Web kami. Pihak-pihak ketiga ini mungkin diberi akses kepada maklumat peribadi yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka, tetapi mereka tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut selain bagi pihak kami dan tertakluk kepada kontrak yang melindungi kerahsiaan maklumat. Di samping itu, seperti yang dinyatakan di atas, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga mengikut Syarat Program Khas melainkan anda memilih keluar / tidak bersetuju.
Kami mempunyai hak untuk mendedahkan maklumat peribadi anda dimana diwajibkan dibawah sisi undang-undang, apabila kami percaya bahawa pendedahan diperlukan untuk mematuhi peraturan kawal-atur, prosiding kehakiman, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang dilaksanakan ke atas kami, atau untuk melindungi keselamatan, hak, atau harta pelanggan-pelanggan kami, orang awam atau Pfizer.
Pfizer juga mungkin mendedahkan data agregat atau data dimana individu tidak dapat dikenalpasti kepada pihak ketiga. Data agregat dicipta dengan mengumpulkan maklumat mengenai individu dan menerangkan data dalam agregat, contohnya, 20% daripada pelanggan yang klik pada promosi X mengambil bahagian dalam promosi ini.
Pelayar Web anda boleh ditetapkan untuk membenarkan anda untuk mengawal sama ada anda ingin menerima kuki, menolak kuki, atau dimaklumkan setiap kali sesuatu kuki dihantar kepada anda. Sekiranya pelayar anda ditetapkan untuk menolak kuki ,Laman Web yang membenarkan kuki tidak akan mengenal anda apabila anda kembali kepada Laman Web dan sesetengah kefungsian Laman Web tersebut mungkin lenyap. Bahagian Bantuan dalam pelayar anda boleh memberitahu anda bagaimana menghalang pelayar anda daripada menerima kuki. Untuk mendapati maklumat lanjut mengenai kuki, sila lawat www.aboutcookies.org.
Kami ingin anda memahami dengan mudah bagaimana kami dan rakan-rakan perniagaan kami menggunakan maklumat untuk menyediakan iklan yang khusus untuk anda dan bagaimana untuk memilih keluar dari penyasaran berdasarkan OBA. Untuk tujuan ini, kami telah melesenkan ikon Iklan Pilihan DAA, , dan bersetuju untuk mematuhi Program Kawalselia Persendirian DAA untuk OBA. Kami juga menyediakan anda dengan cara yang mudah untuk memilih keluar dari penggunaan maklumat anda untuk OBA. Selain itu, kami menawarkan penjelasan dalam bahasa yang mudah mengenai amalan kami dalam Polisi Privasi ini, dalam Notis Pilihan Iklan kami (dipaparkan di Laman Web kami di mana data dikumpul untuk tujuan OBA), dan di dalam iklan, yang ditawarkan berdasarkan OBA. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan/pertanyaan mengenai penggunaan OBA - atau penyertaan dalam Program Kawalselia Persendirian DAA, sila hubungi kami di [email protected].
Sebagai tambahan kepada pilihan pelayar dan pilihan unutk memilih keluar yang dinyatakan di dalam polisi ini, kami akan menyelia pemajuan untuk pilihan untuk tidak dikesan ("DNT") pilihan untuk pengguna dan kami akan mempertimbangkan penggunapakai tahap apabila ia dimuktamadkan. Pada masa ini, kami tidak akan mengubah amalan-amalan kami sebagai balasan kepada tetapan pelayar DNT. Untuk maklumat mengenai DNT, sila lawati www.allaboutdnt.org.
Maklumat peribadi (termasuk maklumat kesihatan) akan disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan. Tempoh di mana ia disimpan boleh dilanjutkan selepas melebihi hubungan perniagaan kami tetapi hanya akan dilanjutkan setakat untuk membekalkan kami maklumat yang mencukupi untuk membalas mana-mana isu yang mungkin timbul dan untuk mematuhi keperluan undang-undang terpakai dan keperluan peraturan-peraturan yang berkenaan. Selepas itu, maklumat anda akan dimusnahkan, dipadamkan atau dibuat tanpa nama supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan anda.
Pfizer Malaysia Sdn Bhd
Pegawai Peribadi
Nombor Telefon: +603-2281 6000
Alamat E-mel:[email protected]
Level 10 & 11, Wisma Averis (Tower 2),
Avenue 5, Bangsar South,
No 8, Jalan Kerinchi,
59200 Kuala Lumpur.